El predicamento
El dispositivo de terapia láser de muñeca, la última innovación de la empresa ARICOM, utiliza radioterapia externa vascular con láser. Está diseñado para la irradiación local de la cavidad nasal y la superficie corporal, proporcionando efectos terapéuticos auxiliares como la reducción de la inflamación, el alivio del dolor, la disminución de la viscosidad de la sangre y la disminución de los niveles de lípidos en la sangre.
En las primeras etapas, ARICOM encontró problemas persistentes con sus proveedores de baterías. Problemas como que las baterías no se cargaban y tenían tiempos de descarga cortos plagaron el dispositivo, y estos problemas permanecieron sin resolver durante un período prolongado. Eventualmente, ARICOM recurrió a Cowon Battery en busca de una solución. Con la colaboración activa y estrecha de los ingenieros de baterías de Cowon, estos problemas relacionados con la batería se resolvieron de manera efectiva, mejorando significativamente el rendimiento y la confiabilidad del dispositivo.
Enfoque de resolución de problemas
Al recibir el mal funcionamiento del dispositivo de terapia láser de ARICOM, Cowon realizó un análisis detallado para identificar las causas de los problemas. Identificaron las razones detrás de la incapacidad de la batería para cargarse y su corto tiempo de descarga, luego desarrollaron una solución paso a paso.
1. Problema de carga: La razón principal por la que la batería no pudo cargarse se debió a una descarga excesiva, lo que provocó que la batería se agotara por completo y activara la protección de bajo voltaje. Este mecanismo evita que la batería se cargue más para evitar daños excesivos.
Solución: Los ingenieros de baterías de Cowon realizaron una serie de pruebas exhaustivas y determinaron que el voltaje de protección contra sobredescarga del CI original era demasiado bajo. Lo reemplazaron con un circuito integrado con un voltaje de protección de sobredescarga más alto. Además, calibraron el sistema de gestión de la batería (BMS) para manejar mejor las condiciones de bajo voltaje, asegurando que la batería pudiera recuperarse de situaciones de sobredescarga. Este ajuste resolvió con éxito el problema de carga, permitiendo que la batería se cargue de manera eficiente incluso después de una descarga profunda.
2. Tiempo de descarga corto: el tiempo de descarga corto se debió a sev